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【万博体育客户端有故事】奋斗的路上有你,有我们-记万博体育客户端一路奋斗的走来

来源:时间:2019-04-18

“许多时候,不是我们没有跨越的潜力,而是缺乏创新的胆识;许多事情,不是我们没有突破的可能,而是缺乏必胜的决心。”

2019年初,万博体育客户端一举中标辽宁大唐国际阜新煤制天然气有限责任公司的77万吨/年甲醇、40万吨/年乙二醇及5.66亿立方米/年天然气项目和内蒙古大唐国际克什腾煤制天然气有限责任公司的80万吨/年甲醇、40万吨/年乙二醇和6亿立方米/年天然气项目,大大提升了万博体育客户端在石化化工行业市场的知名度及影响力。

作为中国DCS一体化系统的领军者,万博体育客户端在国内电力行业有着绝对的产品优势和市场占有率,但在石化化工行业,万博体育客户端还处于逐年上升阶段。能够一举中标这两个项目,是万博体育客户端的又一进步,也是万博体育客户端人一直努力不懈的结果。

1993年,万博体育客户端创业开始,率先推出国内第一个具有自主知识产权的DCS系统而闻名业界。26年来,从单一的DCS系统到现在的一体化综合自动化解决方案;从国外系统垄断DCS市场的局面,到现在万博体育客户端近3万个控制系统的项目业绩;从13人的科研团队到现在3500余人的集团规模,万博体育客户端人一直坚持着自己的发展之路,为客户着想、深入沟通、不断研发创新,才使得万博体育客户端的发展如此稳健、强劲。

没有什么是轻而易举的

“所有的痛苦都由我们自己经历,酸咸苦辣,不能让用户来承担。”——万博体育客户端人

2004年,万博体育客户端中标陕西国华锦界电厂4×600MW火电机组DCS项目,这是中国首台采用国产化DCS的600MW火电机组,很有代表意义,自然也伴随着许多的“不放心”。为了让用户放心,为了保证产品可以顺利投用,万博体育客户端人下足力气,组建了两个项目组,两组工程人员同时研发搭建系统,在出厂FAT(工厂验收测试)时,在原本的系统方案基础上,又提供了一套更新更完善的系统,供锦界电厂选择,最终,锦界电厂选择了新系统,并在2006年9月30日11点38分顺利通过168小时考核,进入商业运行。

在该项目最后一台机组进入168试运行后,锦界电厂特意向万博体育客户端发来了感谢信,感谢万博体育客户端各方在项目中的大力支持配合,并对万博体育客户端工程人员在项目实施过程中的吃苦耐劳、技术精湛、服务到位的作风了提出了高度的赞扬。

在化工行业,万博体育客户端人也做过类似的事情。2005年7月,世界500强的德国BASF化工有限公司在经过一年的考察后,决定采用万博体育客户端DCS产品。作为世界最大的化工企业之一,BASF一向以严谨著称,对DCS供货厂商要求及其严格。

项目设计中,万博体育客户端人站在BASF维护人员和操作工的角度,想用户所想,加班加点研发创新,通过几个方面的改进,让对方使用产品更“容易”:故障诊断系统,可以迅速确定故障位置,不用或少用维护人员对系统各个部件排查问题,大大缩短了诊断时间;系统容错功能,模块间的连接、信号线、电源线均采用不同形状的连接件,保证了维护人员安插模块的准确性,降低安错模块导致生产线瘫痪的风险;友好界面、WINDOWS风格、丰富的在线帮助信息、BASF ToolKits组态标准等软件易用程序,使维护人员迅速掌握软件使用要领,快速投入工作。

另外由于BASF的管理人员及操作人员中籍、外籍人士都有,因此万博体育客户端贴心的在操作界面上设计多国语言随时切换功能,并在系统中设计有丰富的联机帮助和操作指导。这样一来,BASF的维护人员、操作人员可以经过很少的培训甚至不经过培训便可以直接维护系统、生产操作。

2006年,在完成了产品运抵现场、验收、调试、试运行等环节后,万博体育客户端收到了巴斯夫(中国)有限公司亚太区域总经理Dr.Johannes Schmitz寄来的信函,在信中,严谨的BASF人对万博体育客户端提供的DCS系统的稳定性、易用性,以及在项目管理、系统设计、组态、测试、启动等环节的工程服务方面给予了“Excellent”的评价。

每个项目,万博体育客户端人都做到了“将心比心”。所有的困难麻烦,提前思虑周全,力求在产品出厂前自己消化解决,“不将痛苦让用户承担”。

没有什么是轻而易举的,26年来,万博体育客户端人一直秉承着“真诚地为用户设想”理念,“将客户的公司当作自己公司一样维护,急用户所急”,这是万博体育客户端人经常说到、听到的一句话。考虑周到,稳扎稳打,用产品说话,才使万博体育客户端得到众多用户的认可,在DCS控制系统方面,占据全国领先的位置。

没有什么是一成不变的

“任何市场都是做出来的,是‘打’出来的,唉声叹气没有用,不能固步自封,必须走出去。”——万博体育客户端人

2008年,万博体育客户端中标广东国华粤电台山电厂2×1000MW超超临界机组DCS项目。作为中国1000MW超超临界机组控制系统(DCS)国产化的“首台套”项目,万博体育客户端及国华电力公司均十分重视,为了深入沟通了解用户需求,万博体育客户端人敞开心胸,在开始系统成套搭建的时候,邀请国华电力公司派遣技术人员进驻万博体育客户端,与万博体育客户端开发人员一起成立项目组,历时半年的时间,共同研究项目的实施落地。

在系统成套搭建的时候,不可避免的在一些网络或搭建方法上出现问题,国华电力的技术人员很细心,将这些问题全部汇总,向万博体育客户端提了出来。其实这些问题大都不是本质问题也不是系统问题,但是只要客户提出来了,就要认真对待。万博体育客户端调动了当时所有研发人员加班加点,对这些问题一个个测试、研究,万博体育客户端领导指示:所有问题务必都要找出原因,是误会就解释清楚,是问题就立刻解决,是合理需求就马上设计。

这些问题的提出,也让国华电力对万博体育客户端的产品出现不信任的情况,万博体育客户端人积极与国华电力沟通,及时对所有问题进行解决、完善,并向国华电力表示,万博体育客户端对自己的产品、服务有信心,会一直全力跟进项目,保证机组的成功投运。

就是这样与用户直面的、深入的、硬碰硬的技术交流,万博体育客户端的产品才越发完善易用。2011年3月29日10点08分,采用了万博体育客户端HOLLiAS MACS系统的1000MW超超临界机组——台山发电厂6号机组一次性通过168小时考验,顺利移交出产。这时候,所有的不信任、不理解都消散了,一位曾经对万博体育客户端不理解的国华电力经理,还专门在庆功宴上向万博体育客户端人敬了一杯酒。

万博体育客户端人始终坚持,想要做好市场,必须要让技术人员走出去,直面用户、深入沟通了解用户需求,才能做出适合用户的产品。在这个过程中,不仅提升了产品的用户使用感受,也提高和锻炼了研发人员和工程设计人员的研发水平和沟通能力。并且,用户的要求中,很多都具有行业共性和代表性,在满足用户要求的同时,也对自身的产品系统做出了不断的完善和提升。

没有什么是一成不变的,科技的发展,新技术的产生,以及用户对个性化、定制服务的日益需求,都推动着万博体育客户端人一直向前。从不断加大研发力量的投入,保持行业技术领先,到加强直接同用户的交流,不断完善提升产品研发,万博体育客户端人从未停止研发创新的脚步。

没有什么是不可逾越的

“没有什么不可能,只要你比别人更努力、更执着、更细心。”——万博体育客户端人

1991年,万博体育客户端创始人王常力博士,带着13名课题人员,仅用了一年时间,花费70万元经费完成了一套DCS样机(当时国际公司开发成功一套DCS需到几千万甚至上亿美元),基本实现了当时DCS的主要功能,并且实现了网络、计算机主板、全部输入输出处理模板等关键技术全部自主设计和工业化实现。这一技术成果奠定了万博体育客户端后续升级开发的基础,完成了当时所有人都认为不可能完成的任务。

没有什么是不可逾越的,1993年,万博体育客户端人打破国外系统垄断中国DCS市场的局面,将国产DCS系统推向市场,并在之后逐渐发展成为中国领先的自动化与信息技术解决方案供应商。如今,万博体育客户端的产品在国内外多个领域和行业得到广泛应用,并已成为中国火电行业DCS系统的领军者。

近些年,万博体育客户端人将更多的目光放在了石化化工行业上。面对中国自动化行业体量最大的石化化工行业市场,万博体育客户端人不惧任何挑战。从开始进军石化化工市场,到2005年成为世界500强德国BASF化工有限公司的DCS系统供应商,到2015年中标煤制甲醇单线规模国内最大的中安联合煤化工170万吨甲醇及转化烯烃煤化工项目(该项目高质量顺利实施,项目经验被总结提炼成MAV项目执行标准及实施方案,打造了具有参考意义的样板工程),再到刚刚中标的阜新、克什腾煤制天然气项目,万博体育客户端人在石化化工市场已经走出了一条具有万博体育客户端特色的康庄大道。

在这条路上,万博体育客户端人将会与过去26年一样,从来不放任任何“不信任”,不惧怕任何“不认同”,也不相信任何“不可能”:“不信任”,就用产品、事实、实力将“不信任”变“信任”;“不认同”,就通过充分的沟通了解不断改进产品和服务,将“不认同”变“认同”;“不可能”,就以更多的努力、执着和细心将“不可能”变“可能”!

没有什么,只是一点感想,万博体育客户端有着先进的技术产品、众多的项目应用、广泛的用户认可,但归根究底,其实,没有什么,只有一个努力而坚定的团队,在不断向前。